ご予約上のやりとり

Q.ご希望お時間帯 の選択欄に午前・午後の枠が無かったのですが、自動的に午前もしくは午後ということになるのでしょうか？

A.お申し込みの選択時間は24時間表示となっております。

Q.予約をしたのに連絡がありません。

A.以下のケースが考えられます。

• yahooやhotmailなどのフリーメールアドレスやauなどの携帯メールアドレスなどが届きにくいアドレスです。異なるアドレスでお申し込みいただくか、迷惑メールホルダーをご確認ください。パソコンからのメール受け取り拒否などの設定により届かないケースもございます。設定状況をご確認くださいませ。
• お申し込みの際、内容が不十分ですと受け付けられていない場合がございます。個人情報は第三者に開示することはございません。ダイレクトメールなど、サロンからのご案内はご希望の方のみにお送りしております。ご心配な場合はお申し込みをご遠慮ください。

Q.予約フォームから申し込みをしましたが、確認メールが届きません。

A.システム上、確認メールの対応がございません。

通常17時までのお申し込みは当日中 (年末年始/盆休みを除く)、17時以降は翌日までにご案内をお送りいたします。

Q.朝申し込みましたが返信がないです。

A.通常、17時までのお申し込みは当日中 (年末年始/盆休みを除く)、17時以降は翌日までにご案内をお送りいたします。

Q.先ほど申し込みをしましたが、17時過ぎても連絡が来ません。

A.通常、17時までのお申し込みは当日中 (年末年始/盆休みを除く)、17時以降は翌日までにご案内をお送りいたします。

Q.第一希望のみの場合はどうすればよいですか。

A.第二/第三希望も第一希望と同じにして頂き、メッセージ欄に理由を簡単に添えていただくと助かります。